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大溪財神廟三司財庫官廟
橘色餐飲集團共同執行長袁悅苓(圖右2)、袁保華(圖右1)。(攝影者.駱裕隆)
文章出自: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20240526000007-260410
餐飲業流動率高 火鍋界LV橘色靠一招離職兩成變3%

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高達二、三○%的離職率是餐飲業的常態。但有一家公司花了七年,把突破兩成的離職率,降到只剩三%。
它是橘色餐飲集團,旗下的橘色涮涮屋號稱「火鍋界LV」,二十四年前從台北市大安區起家,在當時流行小火鍋、吃到飽的年代,他們以客單價逾千元的價位,在市場上開創先例,如今客單價已超過兩千元。
該公司去年營收八億七千萬元,其中由六間餐廳組成的餐廳業務就貢獻八億元,平均單店產生超過一億元營收。
他們鎖定高端客戶,因此,更看重顧客關係經營,與不斷優化服務品質。為此,相較同業,對員工職涯安排,多是從基層升遷到管理職單一路徑,橘色抓準Z世代更看重的自我實踐、多元彈性,開創兩種非管理職的職涯升遷之路,變成他們留才的關鍵。
升主管職不再吸引Z世代?
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